افزونه Support Board یک افزونه وردپرس پشتیبانی و چت می باشد که با استفاده از آن می‌توانید یک سیستم چت آنلاین جهت گفتگو آنلاین با مشتریان خود راه اندازی کنید. افزونه چت آنلاین بسیار پیشرفته و دارای امکانات فوق العاده می باشد که از جمله آن می توان به ارتباط آنلاین با کاربر همانند ابزار گفتینو و…، ارسال تیکت و.. اشاره کرد. در پلاگین ساپورت بورد شما می توانید برای بخش چت با کاربران ربات استخدام کنید تا در زمانی که مدیریت آفلاین هستند ربات ها پاسخ کاربر را ارسال کنند.
افزونه چت و گفتگوی آنلاین وردپرس ساپورت بورد
Chat – Support Board – WordPress Chat Plugin
به وسیله این افزونه قدرتمند می‌توانید در لحظه با مشتریان خود در ارتباط بوده و به سوالات آن ها پاسخ دهید. این سیستم به شما این قابلیت را می‌دهد تا با ایجاد اپراتورها متعدد ،روند پاسخ دهی به مشتریان را با سرعت بیشتری انجام دهید.
برخی ویژگی های افزونه Support Board :
- مشخص کنید که فقط کاربران وارد شده می توانند در چت آنلاین باشند یا همه کاربران
- در مرحله اولیه پیشخوان ادمین را به جای منطقه باکس گفتگو نمایش دهید.
- برای هر کاربر فقط یک مکالمه داشته باشید
- مخفی کردن باکس گفتگو در خارج از ساعت اداری
- اگر اپراتور آنلاین ندارید ، باکس گفتگو را مخفی کنید
- مکالمات سایر اپراتورها را مخفی کنید از بازدید مکالمات اختصاص داده شده به سایر اپراتورها جلوگیری کنید.
- باز شدن خودکار پنجره گفتگو زمانی که یک پیغام جدید دریافت میشود.
- قابلیت آپلود فایل را در باکس گفتگو غیرفعال یا فعال کنید.
- قسمت مقالات را در قسمت پیشخوان ادمین نمایش دهید.
- زمانی که آفلاین هستید بصورت خودکار یک متن به کاربر ارسال می شود.
- دکمه های پذیرش یا رد کردن قوانین را نمایش دهید. کاربر برای شروع استفاده از باکس گفتگو باید روی پذیرش کلیک کند.
- نمایش پنجره پاپ آپ برای کاربران به صورت اتوماتیک
- پیغام خوش امد گویی هنگام بازدید از کاربران جدید برای اولین بار به وب سایت پیغام دهید.
هنوز دیدگاهی ارسال نشده است.